入职后想转岗

刚入职被要求转岗到客户线该不该转

  刚入职被要求转岗到客户线该不该转,面对这样的问题而且初入职场的你会怎样做呢?职场小白对于一些职场上的规矩还是有一点偏差行的,遇到这样刚入职被要求转岗到客户线该不该转的问题。下面来分享一下别人的观点吧。

  刚入职被要求转岗到客户线该不该转1

  先来说说我眼中为的产品经理和客户经理。

  客户经理,顾名思义面对的是广大客户群体。如果产品销售的模式是B2C,那么就会面对直接消费者(个人);如果模式是B2B,面对的是客户企业;如果模式是B2B2C,那么面对的就是客户企业及其直接消费者。与人打交道的频率,远大过于和机器、数据、文本打交道的频率,对任职者的考验更多的是与人交流的沟通能力、处理突发事件的应急能力甚至还包括了商务谈判的能力,会很好地磨炼一个人的情商和应变能力,同时也会帮助任职者对于公司所售产品和所提供的服务有一个直观的了解和认识,虽然也有可能需要直面客户的投诉和负面反馈,但也能够从另一个侧面对公司的产品及服务的实施交付,有更全面的思考和辨识。

  产品经理,对产品线负责,可以是多个产品形成的产品组,也可以是单个产品,是市场和研发之间的桥梁,既要掌握趋势和需求,也要对产品上线后的整体市场交付和消费者负责,同时要兼顾公司发展方向和文化理念的传承和输出。想要做什么东西?为什么做这样东西?这样东西是否具有市场潜力?预期能够为公司带来什么?怎么做成这样东西?怎样把这样东西推送给到目标消费者?怎么达成目标消费者的首次购买及持续购买?怎么增加目标消费者的体验和使用成效?……――诸如此类的问题,都是产品经理需要去思考的。

  很多人对产品经理的认知,是从技术端切入的,但真正要做好产品经理,是需要技术+市场双管齐下的,没有市场导向和商业敏感度的产品经理,其职业发展的持久力很有可能是有限的。

  其次来说说岗位胜任力的问题。

  入职对岗位的认识,和实际到岗后队岗位的认识,是会有偏差的,其中也会兼带着个人期望值的落差。所以心态的调整是随时的,此外就是对于个人学习能力的考验。每一个岗位所需要的技能,是可以在在职期间不断学习、提升和完善的。如今看来,重要的不是是否具备技能本身,一些技能即便此刻具备下一刻也可能会被革新、迭代、淘汰。重要的是你学习掌握技能的能力、实际应用技能的能力,和对技能进行革新的能力。

  对自己的信心,不是你此刻已经拥有了什么,而是即使此刻一无所有也能在短时间内迅速学习、掌握并能够融会贯通地应用什么的能力。Richard Branson有说过一句话“If someone offers you an amazing opportunity and youre not sure you can do it, say yes-then learn how to do it later.”我想这也是面对未知的一种态度吧。能不能做得出色,是未来的事情,但要不要去做、要不要去把它做得出色是你个人主观能动性的事情。跨出自己的舒适圈是需要勇气的,但亦能看到自己还可能有的各种可能性,你远比你以为的要强大,所以未尝试之前,未尽全力之前,不要自己给自己设限、自己先行否定了自己的可能性。

  再来是你想要在这家公司的发展目标是什么?

  若是产品经理,同时也愿意去到客户经理这样的一线岗位先去历练自己的话,可以先行将你的想法跟你的直属上司沟通,并交流几个问题,诸如:此刻转岗去做客户经理的话,任期是多久?具体的工作是什么?会有哪些培训?产品部的培训是继续参加还是中断?什么时候能够再转回产品部?任期满了的时候,是继续留在客户部门还是可以转回产品部?若是转回产品部,是仍然从基础岗位做起,还是有可能从一个相对高一级的岗位做起(比如主管)承担更多的任务和责任?……等等。

  和直属上司沟通之后,对这一调任有了更多的了解的基础上,再做判定,确定是否接受转岗、是否要参加转岗面试。

  若是参加的话,有哪些想法是要反馈给到面试官的,同时有哪些问题是要提给面试官的。

  若是不参加关转岗面试,而公司或是直属上司执意要进行岗位调配,你是愿意妥协还是不愿意妥协?除非是你做好了不妥协的觉悟,那么也要有承担对应可能性(比如离职换工作)的觉悟。

  但对于应届毕业生来说,我仍然建议是一种开放式的成长方式,所有的经历对于成长都是有意义的。

  最后,关于是否会得罪高层。

  我觉得任何事情的发生都是一把双刃剑。公司在选择你的同时,你也在选择公司;公司在评价你的同时,你也在评价公司。办公室的人情世故固然是不得不去面对和经营的事情,但也不需要因此而忽视自己内心的声音。

  你选择这家公司并不是为了讨好公司的高层,公司选择你也不是因为你能够长袖善舞、曲意逢迎。你的成长,和,公司的成长,是息息相关的。将你内心的想法,真诚诚实地传递给你的直属上司,征求他对你职业发展上的一些意见和建议。经过这样一轮交流,或许你也能有所感觉,这个上司本身是否值得跟随和深交。往往在成长的路上,能够遇到导师级的前辈,对个人成长的帮助和意义更大。

  结尾还是要说一句,因为对你任职的公司了解得并不多,所以无法给出针对性的建议。希望我的这些话多少能够给你一些启发,但最终的决定还是需要你自己做。自己做选择,然后对自己的决定负责任,并为此承担所要付出和兑现的代价。这也是我们成长之路上必经的环节。

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  1、不要试着既快速又完美地融入身边每一个小团体

  无论何种职位、何种工作内容,我们难免与形形色色的同事交往,进行团队合作。相信绝大多数的.职场新人会带着无比虔诚的心情,想要融入身边形形色色的小团队,得到老员工的欣赏和喜爱。但是,想和大家分享的一点是:千万不要为了融入而融入,也不要逼着自己既快速又完美地融入身边每一个团体。

  原因有二,第一,陌生人之间维持自我形象最好的方式就是保持一定的“安全距离”,这样彼此显得彬彬有礼、热情友好,不会显得自己难以亲近,却又点到为止,避免伤害。当新人为了迎合小团体而盲目、笨拙地取悦、讨好老同事时,反而会让他们下意识地“躲避”,毕竟还没有摸清你的底。第二,小团队的形成各有其原因和角色构成,任何新人的加入意味着系统整体的变化,人类的惰性属性又往往让成员们在内心深处拒绝变化,拒绝波动,有强大的维持原状的惯性。因此,建议入职初期你先在自己的岗位上熟悉、做好自己的工作内容,透过与同事们工作上的交流带动生活上的互动。比如:请教前辈问题、仔细聆听大家的讨论、避免不当言论、工作之余多参加公司活动等,相信时间的力量,相信自己的交友能力!

  2、不要隐藏自己的失误

  在新手阶段,我们在工作中犯错误可以说是再正常不过的事情了,但是很多人有一种心理,就是想在别人不知道的情况下隐藏自己的失误。此处需要强调的是:如果你的失误涉及到自己的部门或者上司,你一定不要隐瞒,因为很多时候隐瞒一个失误需要隐瞒更多失误来弥补,这就和谎言一样,会越遮越丑。就算是你犯了看起来很低级的错误,希望你能够坦然面对,勇于承认,否则可能会带来更大的问题,到时候就算同事、领导愿意帮你解决,都错过了最佳的时期,无力回天。

  因为是人就会犯错,如果我们抱着非常负责任的态度去处理失误,并且及时在失误中总结出经验,摆出诚恳的态度,相信你的同事、领导都会看到眼里。再换一个角度想,入职初期犯错误其实是代价最小的时期,因为大家基本还是抱着比较宽容的态度对待新人的,如果是工作好几十年的老同事还在犯非常非常低级的错误,那么后果可想而知了。

  3、再自由宽松的公司,我们也要记住:职场没有言论自由

  很多次开会,领导都会说:“大家各抒己见,我们会尽量满足大家的要求,解决你们的困难。”千万不要陷入这个陷阱!其实绝大多数公司是没有言论自由的,特别是你对公司的政策、环境或者制度说出自己深藏内心的真实想法时,公司领导往往表面和善,其实内心已经给你打了大大的红叉。另外,千万不要在电梯、洗手间、休息室大肆讨论公司领导、同事、或者客户的事情,这是很不专业的行为,因为周围随时可能出现看似无关但实际与被讨论者关系紧密的人出现,当然称赞的话可以说,但是也要说的真诚靠谱,不要让听者感觉你拍马屁的成份过于大。职场中,谨言慎行绝对没错!

  4、做工作要多多积极些,占据主动位置

  可能很多同学会在平日YY职场是多么的冷酷而无情的战场,是不是自己在其中没什么好日子过,其实不然。我们的人生其实就是一场赌博,职场则是一场大局,你可以选择你出的牌的时机和大小,但是强调一点:在职场遇到困难或者发展瓶颈时,一味的等待往往得不到什么好结果,你应该积极地占据主动,学会“赌博”,学会扭转局势,因为赢才是硬道理!