在沟通中说不的技巧是什么?

在沟通中说不的技巧是什么

  在沟通中说不的技巧是什么,在日常生活中沟通是必不可少的事情,沟通是一门很深的学问,学会一些沟通的技巧是很重要的事情。以下就是小编为大家整理的一些关于在沟通中说不的技巧是什么的资料,大家一起来看看吧!

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  第一、不要立即说“不”

  立即拒绝别人会让他人感觉你是个自私冷漠的人,或是猜测你对他心存成见。

  第二、不要轻易说“不”

  随随便便地拒绝别人,会让你失去很多赢得友谊和获得他人帮助的机会。在自己的能力范围内,力所能及地帮助别人,也是在帮助自己。

  第三、不要傲慢地说“不”

  如果你以居高临下、傲慢不逊的态度拒绝他人,很容易伤害那些有求于自己的人的自尊心,甚至为自己树敌。所以,如果你对某事确实力不从心,就要诚恳地向他人说明情况。

  第四、不要无情地说“不”

  拒绝他人时,如果语气过于淡漠、冷酷、话语间毫无转圜的余地,不免会让人陷入尴尬,甚至反目成仇。所以在表达拒绝之意时要尽量友善、和气。

  第五、要微笑着说“不”

  拒绝他人的时候,如果面带亲切和充满诚意的笑容,则可以让别人感受到你对他的尊重和歉意,即使对方被你拒绝,也会心怀感激。

  第六、不要在暴怒之下说“不”

  如果在这个时候拒绝别人,就很容易话不投机,出口伤人,让人觉得你没有同情心。

  只要我们能够合情合理地说出自己的想法,对方自然会体谅你,而且你越是坦诚待人,越不会影响彼此之间的关系,反倒更容易继续保持友好的人际关系

  在沟通中说不的技巧是什么2

  沟通中的说服技巧有哪些

  1、论事而不贬人

  在说服的过程中,要对事不对人。不要把人和事混为一谈。在说事的时候大家都能持比较客观公正的态度,而一旦把人混进来的话,对方就会恢复自卫意识。因为牵涉到面子问题,双方都很难沟通。

  2、讲理而不抖狠

  在沟通说服的过程中,应该以理服人,而不是以官压人,更不可以利用职权对下属抖狠,用威胁的手段使被说服者屈服或慑服。明智的领导都是理性的,不理性而又严厉的领导就是愚蠢的领导,也就是做不长久的领导,甚至是不得人心的'领导。

  3、耐心而不心急

  在沟通说服过程中,一定不要性急,而是要有足够的耐心。老话说得好、心急吃不了热豆腐。耐心指的是,一是在沟通说服的过程中,要有耐心,细致,深入。二是耐心地等待转变的到来。还要做好反复沟通说服对方的准备。

  4、委婉而不直露

  沟通中的说服实质上是劝说,而非行政命令。因此,在说服的过程中,有些话不能太过直接。

  尤其是反驳对方观点时,要用委婉的语言来表达。要注意语气语调,而且不能用直言不讳的口吻来责骂。要懂得给对方思考的空间,这种说服效果往往比直接说事效果好多了。

  5、全面而不片面

  在沟通说服的过程中,无论思想还是观点都要全面,千万不要片面。不要只是站在自己的立场上,而忽略了其他的事情。

  要懂得用发展而非静止,联系而非分割的辩证视角来看待事物。讲道理要完全合情合理,既要强调自己的观点,又要考虑对方的感受。

  6、互动而不灌输

  沟通的说服过程是双重的,而非单一的。绝不能盲目跟风,要学会倾听。说服能否成功,很大程度上取决于是否懂得倾听。

  倾听既是一种尊重,也是获得更多信息的途径。通过倾听,可以理解对方的真实想法,可以提高沟通说服的针对性。只有沟通才有可能产生说服力。